Esta Política de Privacidade explica como Istanbul Tourist Information («nós») recolhe, utiliza e protege as informações quando visita https://istanbultouristinformation.org. Comprometemo-nos a tratar os dados pessoais de forma responsável e em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, quando aplicável.
1. Quem somos
Istanbul Tourist Information é um site independente de informação turística sobre Istambul. Para questões de privacidade, utilize o nosso formulário de contacto.
2. Informações que recolhemos
Consoante a forma como utiliza o site, podemos tratar:
- Informações que fornece — como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem quando envia o formulário de contacto ou subscreve a nossa newsletter.
- Dados técnicos — como o endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, idioma preferido, URL de referência e páginas visitadas.
- Dados sobre cookies e tecnologias semelhantes — conforme descrito na nossa Política de Cookies.
Não pedimos que crie uma conta para navegar no site.
3. Como utilizamos as informações
Utilizamos as informações para:
- operar, proteger e melhorar o site;
- responder a mensagens de contacto e gerir subscrições da newsletter;
- compreender o tráfego e o desempenho dos conteúdos (análise, quando consentido);
- mostrar publicidade (quando consentido);
- cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos.
4. Bases legais
Quando o RGPD se aplica, baseamo-nos numa ou mais das seguintes bases: consentimento (para cookies não essenciais, newsletter e determinados formulários), interesses legítimos (segurança do site, operações básicas, melhoria de conteúdos) e obrigação legal quando exigido por lei.
5. Partilha de informações
Podemos partilhar dados com fornecedores que nos ajudam a gerir o site (por exemplo, alojamento, envio de e-mail, análise ou parceiros publicitários). Estes fornecedores tratam os dados em nosso nome ou como responsáveis independentes, segundo as suas próprias políticas. Não vendemos as suas informações pessoais.
6. Transferências internacionais
Os nossos fornecedores podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando necessário, adotamos salvaguardas adequadas para essas transferências.
7. Conservação
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas — por exemplo, mensagens de contacto para acompanhamento operacional, registos de newsletter até à sua anulação de subscrição e registos técnicos por um período de segurança limitado.
8. Os seus direitos
Dependendo da sua localização, pode ter direito de acesso, retificação, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, e de retirar o consentimento em qualquer momento. Pode também apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do formulário de contacto.
9. Menores
O site destina-se a um público geral. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-los.
10. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de «Última atualização» no topo desta página reflete a revisão mais recente. O uso continuado do site após alterações significa que reconhece a política atualizada.
12. Contacto
Para pedidos ou questões sobre privacidade, utilize a nossa página de contacto. Contacte-nos apenas sobre este site. Para bilhetes, reservas ou reembolsos, contacte diretamente o vendedor ou o estabelecimento.